Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 30. Juli 2026

1. Geltungsbereich und Anbieter

Für alle Bestellungen über unsere Website (xuits.com), für die Anfertigung maßgefertigter Bekleidung in unseren Ateliers sowie für den Verkauf und die Einlösung von Gutscheinen gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Anbieter ist:

XUITS GmbH Bockenheimer Anlage 46 60322 Frankfurt am Main Deutschland

Geschäftsführer: Benjamin Pfab

E-Mail: info@xuits.com Weitere Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum.

Abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nicht an, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zugestimmt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Gutscheine auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

Beim Erwerb eines Gutscheins über unsere Website geben Sie durch Anklicken des zahlungspflichtigen Bestellbuttons bzw. durch Abschluss des Zahlungsvorgangs über unseren Zahlungsdienstleister Stripe ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrags ab. Ihre Eingaben können Sie vor dem Absenden jederzeit über die dafür vorgesehenen Eingabefelder ändern. Nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatisierte E-Mail, die den Eingang Ihrer Bestellung bestätigt; diese Bestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar.

Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen – spätestens mit der Zusendung des Gutscheincodes bzw. mit der erfolgreichen Zahlungsbestätigung durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe (siehe § 4).

Bei maßgefertigten Produkten (insbesondere Maßanzügen und Hochzeitsoutfits) kommt der Vertrag nicht über die Website, sondern im Rahmen eines persönlichen Beratungs- und Maßtermins in einem unserer Ateliers zustande. Hierfür gelten diese AGB entsprechend.

3. Vertragssprache und Vertragstextspeicherung

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch. Der Vertragstext wird von uns nicht dauerhaft für Sie zugänglich gespeichert. Wir senden Ihnen die Bestelldaten, die Widerrufsbelehrung und diese AGB jedoch per E-Mail zu.

4. Preise und Zahlung

Alle auf unserer Website genannten Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Beim Online-Kauf steht Ihnen die Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe zur Verfügung. Über Stripe können Sie mit Kreditkarten, SEPA-Lastschrift, Apple Pay, Google Pay und weiteren verfügbaren elektronischen Zahlungsarten bezahlen. Im Rahmen der Bestellung werden Sie zur sicheren Zahlungsabwicklung von Stripe weitergeleitet.

In unseren Ateliers (Frankfurt, München, Köln, Berlin) können Sie zusätzlich mit Kreditkarte (EVO Payments), Überweisung sowie über weitere vor Ort angebotene Zahlungsarten bezahlen. Details zu den jeweils verfügbaren Zahlungsmitteln erfahren Sie in der Beratung.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz) wird die Rechnung ggf. umsatzsteuerfrei ausgestellt; anfallende Einfuhrumsatzsteuer und Zollgebühren trägt der Kunde.

5. Lieferung und Fertigungszeit

Online erworbene Gutscheine werden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse versendet; ein Versand per Post erfolgt nicht.

Maßgefertigte Produkte werden in unseren Ateliers in Frankfurt, München, Köln und Berlin übergeben. Ein Versand ist auf Wunsch möglich; innerhalb Deutschlands versandkostenfrei, in weitere Länder (z. B. Österreich, Schweiz) auf Anfrage; Versandkosten werden in diesem Fall vor Vertragsschluss individuell ausgewiesen.

Die Fertigungszeit für maßgefertigte Produkte beträgt in der Regel 4 bis 6 Wochen ab dem Maßtermin. Für Hochzeiten und zeitkritische Anlässe empfehlen wir eine rechtzeitige Terminvereinbarung. Konkrete Liefertermine werden im Rahmen der Beratung verbindlich vereinbart.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Anprobe und Mitwirkungspflichten

Bei maßgefertigten Produkten ist eine oder mehrere Anproben erforderlich, um die individuelle Passform herzustellen. Der Kunde verpflichtet sich, zu den vereinbarten Anprobeterminen zu erscheinen und notwendige Passform-Korrekturen zu ermöglichen. Wird ein vereinbarter Anprobetermin ohne rechtzeitige Absage (mindestens 24 Stunden vorher) versäumt, können wir die durch den Ausfall entstandenen Kosten in Rechnung stellen.

Sollte der Kunde trotz mehrfacher Aufforderung nicht zur Anprobe erscheinen, können wir die Gewährleistung für die perfekte Passform nicht übernehmen.

8. Garantien

Für unsere Produkte gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Die Einzelheiten zur Gewährleistung sind in § 13 dieser AGB geregelt.

9. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht für im Fernabsatz (z. B. über unsere Website) geschlossene Verträge grundsätzlich ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

9.1 Ausschluss und Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Dies gilt insbesondere für sämtliche Maßanzüge, Hochzeitsoutfits, Maßhemden und sonstige maßgefertigte Kleidungsstücke, die nach Ihren individuellen Maßen und Auswahlen (Stoff, Schnitt, Futter, Knöpfe u. Ä.) angefertigt werden.

Beim Erwerb eines Gutscheins erlischt das Widerrufsrecht, wenn der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig eingelöst wird, sofern Sie der Einlösbarkeit vor Fristablauf ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Einlösung erlischt (§ 356 Abs. 4 BGB). Wird der Gutschein vor Ablauf der Widerrufsfrist nur teilweise eingelöst, bleibt das Widerrufsrecht bestehen; im Falle des Widerrufs erstatten wir den Gutscheinwert abzüglich des bereits eingelösten Betrags (§ 357a Abs. 2 BGB).

9.2 Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (XUITS GmbH, Bockenheimer Anlage 46, 60322 Frankfurt am Main, E-Mail: info@xuits.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

9.3 Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und zurücksenden:

— An XUITS GmbH, Bockenheimer Anlage 46, 60322 Frankfurt am Main, E-Mail: info@xuits.com

— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):

— Bestellt am (*) / erhalten am (*):

— Name des/der Verbraucher(s):

— Anschrift des/der Verbraucher(s):

— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

— Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.

10. Virtueller Anzug-Spiegel

Unser virtueller Anzug-Spiegel ermöglicht eine KI-generierte Vorschau, wie Sie in einem gewählten Stoff aussehen könnten. Diese Visualisierung ist eine künstlerische Annäherung und stellt weder ein verbindliches Produktabbild noch eine verbindliche Zusage konkreter Eigenschaften des späteren Produkts dar. Der tatsächliche Anzug kann in Farbton, Muster, Passform und Details von der KI-Vorschau abweichen.

Maßgeblich für die finale Produktausgestaltung sind ausschließlich die im persönlichen Termin getroffenen Vereinbarungen sowie das reale Stoffmuster.

Details zur Datenverarbeitung im Rahmen des virtuellen Spiegels entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

11. Gutscheine

11.1 Erwerb

Gutscheine können über unsere Website oder in unseren Ateliers erworben werden. Der Mindestbetrag beträgt 100 Euro, der Höchstbetrag 5.000 Euro. Online erworbene Gutscheine werden nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail versendet.

11.2 Gültigkeit

Gutscheine sind 10 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig. Nach Ablauf dieser Frist verfallen sie ersatzlos. Damit gehen wir deutlich über die gesetzliche Regelverjährung (drei Jahre, § 195 BGB) hinaus.

11.3 Einlösung

Gutscheine können nur für Produkte und Dienstleistungen der XUITS GmbH eingelöst werden. Die Einlösung ist in unseren Ateliers in Frankfurt, München, Köln und Berlin möglich. Bei einem geringeren Warenwert wird ein neuer Gutschein über das Restguthaben ausgestellt. Eine Barauszahlung von Gutscheinguthaben ist ausgeschlossen. Gutscheine sind übertragbar.

11.4 Verlust und Missbrauch

Bei Verlust, Diebstahl oder missbräuchlicher Verwendung von Gutscheinen besteht kein Anspruch auf Ersatz. Gutscheine werden wie Bargeld behandelt.

12. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche keine Konsequenzen, hilft uns aber bei der Geltendmachung unserer Ansprüche gegenüber dem Versandunternehmen.

13. Gewährleistung

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche beträgt bei gebrauchten Sachen ein Jahr ab Ablieferung der Ware. Bei neuen Waren und maßgefertigten Produkten gilt die gesetzliche Frist von zwei Jahren.

Die vorstehenden Einschränkungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist,
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten),
• im Rahmen eines Garantieversprechens,
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

14. Haftung

Für Ansprüche aufgrund von Schäden haften wir unbeschränkt:

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit,
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung,
• bei Garantieversprechen,
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten durch leichte Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.

15. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Detaillierte Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

16. Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers entzogen wird.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.